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Cómo hacer que productos aburridos sean atractivos… y los atractivos irresistibles

Cualquier vendedor lo sabe. Hay productos que venderlos es casi como respirar… pero hay de los otros donde el esfuerzo por lograr una operación, se vuelve algunas veces algo sumamente difícil. Leer más

Construir la lealtad a la marca y cómo aumentar la retención de clientes

Sabido es que la retención de clientes existentes es menos costosa que adquirir nuevos clientes. Esta idea es uno de los faros que guía cualquier industria, que sabe muy bien que la adquisición de clientes cuesta de 5 a 25 veces más que la retención de clientes. Leer más